通快案例分享：百年老字號的選擇，錯不了
【機床商務網欄目 名企在線】在大約100年前世界經濟危機爆發前夕的歐洲，來自德國的機械工程師奧斯卡-邁耶(Oskar Meier)和實業家弗朗茨-康拉德(Franz Konrad), 富有遠見地提出了“讓世界成為更加清潔的地方”的倡導，并為此而開創了一家偉大的企業MEIKO Maschinenbau GmbH & Co.KG，簡稱邁科。
“讓世界變得更干凈”，秉承這一偉大的企業愿景，邁科不斷地進行著商用餐具洗滌設備的研發與技術創新，經歷近百年的技術沉淀和市場開拓，如今的邁科，已經從位于德國西南部初創時期的小作坊，逐步成長為業務遍布全球的市場領導者。
邁科早期員工與產品合照
而就在邁科創建幾年前的1923年，另一家同樣位于德國西南部的、并在此后100年內巋然不倒、始終引領全球制造技術發展潮流和站在工業制造領域前沿的工業巨頭——通快也悄然誕生。
一家餐具清洗系統供應商，一家金屬加工設備制造商，表面看似毫無關聯的兩個各自行業領域的“翹楚”在上世紀80年代開始出現了交集(此處為有書面的采購記錄發生時間，實際業務合作可能更早)——邁科富有戰略性地(事后也證明非常正確)選擇了自己的產品生產設備合作伙伴——通快。
早期位于德國Weilimdorf市的通快總部
在此后的30余年至今，通快憑借持續的技術創新和高效、可靠的產品品質，不斷地深化著與邁科的合作。從最初的沖床TC260系列、到復合機、平面激光切割機，以及近期的7000系折彎機，僅邁科德國就從通快采購逾20臺各種機床加工設備。憑借通快這些先進、高效的生產設備，以及邁科不斷地對市場需求的深度體察和基于客戶需求的產品、技術創新，邁科不僅在整個歐洲市場占據了主導地位，并且將更多的印有MEIKO標識的產品銷售到了全球。
與此同時，邁科、通快雙方各自德國總部層面的良好合作，也延續到了更為寬廣的國際市場層面。
作為全球最具發展潛力的中國市場，也早早被邁科納入了其發展戰略范圍之內。早在1998年，邁科就已經布局中國大陸市場，并在中國投資興建了全球三大制造基地之一——如今的邁科清洗科技（中山）有限公司(下文簡稱“邁科中山”)。
在全新的中國市場，就如同其他大多數外資企業一樣，在經歷了短暫的適應階段的“陣痛期”后，邁科中山的市場探索和開發體系及經驗逐步完善，業務也實現了持續快速增長，但隨之而來的產能短板也逐步顯現出來。
邁科中山的餐具清潔設備生產主要涉及到對大量的不銹鋼覆蓋件的加工和生產，想要提高產能，就必須提高這些不銹鋼覆蓋件的生產效率；引入現代化的金屬板材的加工與處理專業設備——機床，無疑是當前最佳的解決方案。
在通過對國內市場上多家機床企業的產品加工質量、加工效率和加工精度進行詳細的調查比較后，通快這一行業內家喻戶曉的品牌成功進入邁科的視線；經過對通快進一步地詳細考察與深入溝通，也基于邁科德國總部層面與通快的成功合作經驗及良好的口碑，邁科中山最終也選擇了通快。
邁科中山生產基地的部分通快機床
事實也再一次證明，邁科中山的選擇非常正確，通快機床設備的引入，不僅有效地提升了生產效率，解決了產能問題，更為重要的是，這些機床加工的金屬板件的精度、表面的光潔度也完美地契合了產品技術要求并獲得了客戶的認可；更多的客戶慕名紛至沓來，隨之而來的，是不斷增加的訂單。
邁科中山部分產成品
更多的訂單，也意味著機床設備的持續、更高負荷的運轉。如何確保生產的連續性不會因為設備可能出現的故障而被打斷呢？
如同邁科中山生產部任經理所言：“好的設備也需要精心的維護”，這一次，邁科中山在多方比較下，再次做出了正確的選擇——購買并與通快簽訂了機床的尊享版服務協議。
邁科此次簽訂的尊享版服務協議是通快在充分了解客戶機床實際使用過程中發生故障時所面臨的痛點而專門設計的一款服務產品解決方案，總體而言，它主要包括機床的年度保養及保養關懷熱線服務、機床數據備份、年度維修人工等，更為重要的是為客戶開通了維修快速通道，在出現設備故障時，客戶可以優先獲得通快最為快速、及時的技術支持與維修服務。
邁科中山部分產成品
這個協議的好處非常明顯，任經理直言：“一年一度的深度維護保養，使得設備的精度和性能都能夠保持良好的狀態”，同時，設備出現故障的時候，“通快會第一時間的電話或者上門給我們排除故障，減少停機率“，“……一次付費，就包括全年所有的人工服務費”，非常省心、省時、省力。
在談到與通快合作的未來前景時，任經理也充滿了期待，“我們希望跟通快有更多、更好、更深入的發展，包括(主機)銷售，還有服務方面的合作”。
邁科德國選擇了通快，邁科中山同樣選擇了通快；選擇通快機床，選擇通快服務，百年老字號的選擇，錯不了。
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